日本店铺运营
Xiaomi
职位描述
人员管理:
1.店长店员日常管理要求标准、流程制定。
2.根据门店规划与人员需求,提出招聘需求。
3.负责店长店员入转调离需求提报,并及时报备总部运营。
4.评估门店员工培训需求,制定培训计划。
5.培训数据精细化管理与运营(含人员、门店体系)。
6.配合总部落地 人员/产品培训落地,结合培训结果承接二次开发与赋能。
7.定期对店长店员的工作效率、质量等进行全面评估,为人员绩效考核提供数据支持和客观依据。 运营提效:
1.制定店铺目标和人员目标,确保目标的可操作性和可衡量性。其中可包含设定增值业务、库存等具体目标。
2.经营指标分析:从日/周/月度对GMV、手机达成等经营结果指标进行分析及监控,洞察机会、问题及预警。
3.销售指标分析:门店月度、大促目标制定及跟踪分析,跟进门店完成销售目标并提升门店经营效率。
4.根据门店经营表现,发现问题及提升机会,协同各部门制定门店提效方案。
5.分期免息/以旧换新/保障服务:换新活动政策透传&问题答疑。
6.门店点检,时间段内到店抽检经营动作是否合规。
7.门店健康度管理,针对新建店、爬坡期门店、异常门店、低效门店做专项支撑,制定门店改善方案。
职位要求
1 具有 3 年以上门店运营工作经验,熟悉门店运营模式和流程。
2 拥有较强的逻辑性及数据分析能力,能够通过数据分析,制定门店提效方案
3 有项目管理能力,对项目进行计划、跟踪并闭环。
4 良好的工作责任心与主动性,较强的人际沟通技巧
5 本科及以上学历,具备流利的英语听说读写能力或同水平日语能力。
6 有知名品牌门店管理经验者优先考虑。