Wil jij de relaties met onze klanten verder versterken en uitbouwen, zodat wij de flexpartner worden voor hun personeelsbehoeften? In een team van 10 enthousiaste collega’s werk je samen met toonaangevende opdrachtgevers zoals HelloFresh, Radial, ID Logistics en nog veel meer. Je krijgt de kans om onze klantenportefeuille uit te breiden, nieuwe diensten te ontwikkelen en van onze klanten echte partners te maken. Want samen bouwen we aan succes!

“Wij zijn Level.works, de meest vooruitstrevende speler in de arbeidsbemiddeling die werk toegankelijk maakt en kansen biedt aan degene die dat verdienen".

WAT JE GAAT DOEN

Als Client Success Specialist help jij onze klanten het platform volledig naar wens te gebruiken. Vanuit hier bouw je de relatie uit en zie je als geen ander kansen te identificeren en proactief je klanten hierin mee te nemen. Klanttevredenheid en relatiebeheer is van nature jouw nummer één prioriteit. And last but not least, werk je aan de verbetering van de afdeling en breng je deze naar het volgende level!

• Je beheert je eigen portfolio waarin je dagelijks pro-actief je klanten adviseert om retentie en groei te stimuleren;
• Je bent verantwoordelijk voor de perfecte onboarding van nieuwe klanten die gebruik gaan maken van ons platform;
• Je werkt nauw samen met het sales en productteam om de gebruikerservaring naar het hoogste niveau te brengen;
• Samen met het recruitmentteam zorg jij dat targets worden gehaald en dat alle uitzend klanten worden voorzien van de beste uitzendkrachten.

WAT JE DAARVOOR TERUGKRIJGT

• Een salaris tussen € 3.000 tot €4.000 per maand op voltijd basis, passend bij jouw ervaring;
• Een maandelijkse bonusregeling op basis van afspraken over jouw commerciële targets;
• Een laptop en telefoonregeling;
• Pensioenregeling, 25 vakantiedagen en 8% vakantiegeld;
• Een NS-Businesscard voor je reis;
• Elke dag een uitgebreide lunch om samen met je collega's van te genieten;
• Veel vrijheid en verantwoordelijkheid om deze functie eigen te maken;
• Een kans om jouw ideeën te delen en in je werk te implementeren;
• Een geweldige werkplek op de mooiste plek van Rotterdam, schuin tegenover Rotterdam Centraal Station;
• Een budget voor jouw opleiding & verdere ontwikkeling;
• Verdere carrièremogelijkheden met grote verantwoordelijkheden, naar bijvoorbeeld Client Success Manager;
• Veel leuke extra's met het hele team zoals vrijdagmiddagborrels, maandelijkse activiteiten, diners en uitstapjes.

WAT JE MEENEEMT

• Je hebt een HBO diploma op zak;
• Je hebt minimaal 2 jaar ervaring als (Binnendienst) Accountmanager, of vergelijkbare rol;
• Je bent een teamspeler die effectief samenwerkt met andere afdelingen en klanttevredenheid vooropstelt;
• Je bent proactief in het oplossen van klantproblemen en het identificeren van groeikansen;
• Je beheerst over uitstekende communicatieve vaardigheden en het vermogen om langdurige klantrelaties op te bouwen en te onderhouden.

WIE ZIJN WIJ

Level.works is het bedrijf dat arbeidsbemiddeling en softwareontwikkeling samenbrengt. Met onze unieke proposities en vaardigheden, ontwikkelen wij ons tot meest vooruitstrevende arbeidsbemiddelaar. Wij zijn overtuigd dat werk toegankelijk moet zijn en iedereen de mogelijkheid verdient om te groeien. Verder zijn we een dynamische en innovatieve snelgroeiende scale-up met een informele sfeer. Met ruim 60 collega’s kun je gewoon jezelf zijn bij ons.

BEN JE ENTHOUSIAST?

Denk jij na het lezen van deze uitdaging dat jij de beste match bent voor deze rol? Dan ontvangen we graag je gegevens via de sollicitatieknop. Heb je nog een aantal vragen? Neem gerust contact op met onze interne recruiter: Thea van den Hoek. Thea is bereikbaar via WhatsApp op: 06-14549955. ( alleen bedoeld voor sollicitanten en niet intermediars)

Lees meer over ons op onze website of op ons LinkedIn-profiel.