Mentor Fietstoezicht

Als mentor draai je actief mee in het dagelijkse toezicht en neem je daarnaast een coachende en coördinerende rol op je. Je bewaakt de voortgang van het werk, stelt de dagplanningen op, ondersteunt collega’s op straat en fungeert als eerste aanspreekpunt tijdens de dienst.

Je werkt nauw samen met de andere mentor, de senioren en de teamleider om de kwaliteit en uniformiteit binnen het toezichtteam te waarborgen én verder te verbeteren.

Je werkt doordeweeks van 08.00 tot 16.30 uur en één keer per maand op donderdagavond en in het weekend. Op donderdag werk je van 13.00 tot 21.30 uur en in het weekend van 09.30 tot 18.00 uur. Flexibiliteit is hierbij belangrijk.

Je werkzaamheden bestaan onder andere uit:

• leiden van briefings en debriefings: zorgen dat collega’s goed geïnformeerd de straat op gaan en bijzonderheden duidelijk worden besproken;
• coachen en begeleiden van collega’s: je doet werkzaamheden voor, legt regels en procedures uit en geeft waar nodig feedback;
• bijdragen aan teamontwikkeling: signaleren van knelpunten, aandragen van verbeteringen en begeleiden van opleidingen binnen het team;
• schakel tussen team en leidinggevende: input leveren voor de PVB-cyclus, afstemmen met teamhoofd en afdeling U&P en vertalen van gemeentelijk beleid naar de praktijk;
• administratieve verwerking: documenteren van bijzonderheden, verwerken van meldingen in systemen en rapportages opstellen;
• bewaken van operationele voortgang: dagroosters opstellen, planning controleren, knelpunten signaleren en bijsturen waar nodig;
• samenwerken met andere handhavingsonderdelen: deelnemen aan integrale acties en gebiedsgerichte controles, begeleiding van projecten en evenementen;
• uitvoeren van toezichttaken: actief toezicht houden, beoordelen van meldingen, markeren en fotograferen van foutgestalde of weesfietsen en verrichten van verwijderacties.

Je krijgt een rol waarin jouw energie, verantwoordelijkheid en praktijkervaring volledig tot hun recht komen. Je draagt zichtbaar bij aan de kwaliteit van het toezicht en de ontwikkeling van het team. De sfeer binnen de handhavingsorganisatie is open, collegiaal en gericht op samenwerking, met ruimte om te leren en door te groeien. Teamuitjes, gezamenlijke dagen en het vieren van kleine successen horen daar vanzelfsprekend bij.

Ook kun je rekenen op:

• een 32 tot 36-urige werkweek met een salaris van minimaal €3.206,- en maximaal €4.499,- bruto per maand (schaal 8), op basis van een volledige (36-urige) werkweek;
• een arbeidsovereenkomst voor bepaalde tijd voor de duur van 12 maanden met de mogelijkheid tot verlenging of een arbeidsovereenkomst voor onbepaalde tijd;
• 144 uur wettelijk verlof en 57,6 uur bovenwettelijk verlof (bij een volledig dienstverband van 36 uur); ruimte om compensatieverlof op te bouwen;
• een individueel keuzebudget (IKB) ter waarde van 17,05% boven op je salaris, dat je naar keuze kunt inzetten voor bijvoorbeeld extra verlof, salaris of aflossing studieschuld;
• de mogelijkheid om tweede Paasdag en/of tweede Pinksterdag ruilen voor een andere religieuze, culturele of nationale feest- of herdenkingsdag;
• opname in het ABP-pensioenfonds met een gunstige pensioenregeling, waarbij wij 70% van je pensioen betalen en een maandelijkse bijdrage aan de ziektekostenverzekering;
• diverse opleidings- en ontwikkelmogelijkheden;
• en nog veel meer. Bekijk onze overige arbeidsvoorwaarden.

Je bent iemand die rust en duidelijkheid uitstraalt en die met vertrouwen collega’s kan begeleiden. Je voelt aan wat er nodig is voor individuen en het team en weet dit te combineren met de dagelijkse praktijk op straat.

Verder beschik je over:

• mbo 3 werk- en denkniveau (mbo 4 is een pre);
• ervaring en vaardigheden in coaching en begeleiding van collega’s;
• affiniteit met de fysieke leefomgeving; aantoonbare ervaring als toezichthouder is een pre;
• sterke communicatieve vaardigheden en natuurlijk overwicht;
• digitale vaardigheden en ervaring met relevante systemen;
• een EHBO-certificaat (of bereidheid dit te behalen);
• een weerbaarheidstraining (of bereid deze via de gemeente te volgen);
• een rijbewijs B en bereidheid om op een scooter te rijden; kennis van de straten van Den Haag is een pre;
• een goede beheersing van de Nederlandse taal.

Binnen de dienst Stadbeheer (DSB) is de Handhavingsorganisatie verantwoordelijk voor toezicht op – en handhaving van de wet- en regelgeving in de openbare ruimte. Bij de HHO werken rond de 470 collega’s verdeeld over vijf afdelingen. We zijn een professionele uitvoeringsorganisatie die meewerkt én meedenkt bij de aanpak van leefbaarheid en mobiliteit.

We zien erop toe dat de (gemeentelijke) regels worden nageleefd. We verlenen vergunningen, zorgen voor de uitvoering van het parkeerbeleid, exploiteren markten en houden toezicht op de straten, binnenwateren en in de natuurgebieden van Den Haag. Door samen te werken binnen de Handhavingsorganisatie kunnen wij ons werk efficiënter en effectiever doen.

De missie van de HHO: Samen Daadkrachtig. Wij zeggen wat we doen en we doen wat we zeggen. Je kunt je vinden in deze visie, die is uitgewerkt in vijf kernwaarden: wij zijn dienstbaar, betrokken, daadkrachtig, verbindend en verantwoordelijk. Kortom: je bent een denker én een doener.

Voor meer informatie over deze functie of de sollicitatieprocedure kan je contact opnemen met Femke van Lieshout, Teamhoofd, op telefoonnummer 06-34057811 of per e-mail: femke.vanlieshout@denhaag.nl

Je functie bevat fysiek belastende werkzaamheden. Wij vinden het belangrijk om je duurzaam inzetbaar te houden voor de gemeente. Daarom verwachten wij dat je bereid bent je continu te blijven ontwikkelen in deze functie en eventueel toekomstige functies.

De gemeente Den Haag wil een werkgever zijn waar het prettig werken is. Waar het veilig is en waar ruimte is om vrijmoedig te spreken. Waar er ruimte is voor verschillende mensen, meningen en perspectieven. Den Haag, onze mooie stad achter de duinen, heeft medewerkers nodig die zich willen inzetten voor het welzijn en de leefbaarheid van al onze burgers. Wees welkom om te solliciteren als jij je daarvoor wilt inzetten. Zo zijn we Samen Haags.

• Wacht niet met solliciteren tot de sluitingsdatum.
• Het opvragen van referenties en een assessment kan een onderdeel zijn van de selectieprocedure.
• Het aanvragen van een Verklaring Omtrent het Gedrag (VOG) is bij externe sollicitanten een onderdeel van de selectieprocedure.

Wij werken zonder tussenkomst of hulp van werving- en selectiebureaus. Indien wij daar toch gebruik van maken, werken wij met vaste leveranciers.