Aan de slag bij De Haagse

In het kort:
Dienst: Onderwijs, Kennis & Communicatie, afdeling Student Services
Opleidingsniveau: MBO – HBO
Aantal uren per week: 0.9 FTE/ 36 uur
Salarisindicatie: Minimaal € 3.311,92 en maximaal € 4.376,46 bruto per maand (o.b.v. full time)

Hoe ziet het werk van een Immigration Officer eruit?
Als Immigration Officer ben jij, samen met twee collega’s, het vaste aanspreekpunt voor internationale studenten op het gebied van immigratie en verblijf. Je begeleidt hen stap voor stap door het visum- en verblijfsproces, geeft duidelijke uitleg en zorgt dat aan alle wettelijke eisen wordt voldaan. Dankzij jouw ondersteuning kunnen studenten zonder zorgen aan hun studie beginnen en draag jij bij aan een positieve start van hun verblijf in Nederland.

In deze rol werk je intensief samen met collega’s van verschillende afdelingen binnen de hogeschool en onderhoud je contact met externe partners, waaronder de Immigratie- en Naturalisatiedienst (IND). Zo speel je een sleutelrol in het waarborgen van een correcte en klantgerichte uitvoering van alle immigratieprocessen.

Wat ga je doen?
Als Immigration Officer houd je je dagelijks bezig met het beoordelen, verwerken en opvolgen van verblijfsaanvragen van studenten met een niet-EU/EER nationaliteit. Je dient aanvragen in bij de IND, beantwoordt vragen via e-mail en telefoon en begeleidt studenten bij het aanleveren van de juiste documentatie.

Je draagt bij aan de organisatie en naleving van immigratieprocessen binnen de hogeschool. Je taken omvatten onder meer:

1. Visum- en verblijfsprocedures

• Beheren van aanvragen voor verblijfsvergunningen (VVR) en machtigingen tot voorlopig verblijf (MVV);
• Controleren van documentatie op volledigheid, juistheid en naleving van IND-richtlijnen;
• Opstellen en indienen van aanvragen in het IND-systeem en opvolgen van de voortgang;
• Adviseren van studenten en medewerkers over voorwaarden, termijnen en vereisten en mogelijke vragen hierover beantwoorden;
• Monitoren van deadlines en verblijfsstatussen van studenten;
• Controleer je voortdurend of processen voldoen aan de voorwaarden van het erkend referentschap en draag je bij aan het verbeteren van procedures en digitalisering van immigratieprocessen.
• Signaleren van knelpunten in wetgeving of processen en actief bijdragen aan het verbeteren en stroomlijnen van werkprocessen;
• Fungeren als contactpersoon voor de IND en andere externe instanties.
• Verzorgen van informatiesessies en communicatiematerialen (website, handleidingen, FAQ’s);
• Ondersteunen van audits en rapportages ten aanzien van compliance en interne kwaliteitscontrole;
• Voer je administratieve taken uit, zoals facturatie, terugbetalingen en postverwerking;
• Neem je deel aan interne en externe overleggen en werkgroepen, bijvoorbeeld met faculteiten of netwerken als Mobstacles.

Wat vragen wij van jou?

Het allerbelangrijkste vinden we dat jij aansluiting hebt met de cultuur op onze hogeschool en dat jij je kunt vinden in onze waarden, onze manier van werken en ons wereldbeeld.

Je bent zorgvuldig, gestructureerd en procesgericht. Met jouw positieve, oplossingsgerichte houding en oog voor detail draag je bij aan een professionele en klantgerichte dienstverlening. Je weet goed te prioriteren en behoudt overzicht, ook als deadlines elkaar snel opvolgen. Je bent empathisch en cultureel sensitief, maar ook zakelijk en duidelijk in je communicatie.

Daarnaast breng je het volgende mee:

• Opleiding en ervaring: Je hebt hbo-werk- en denkniveau en minimaal twee jaar relevante werkervaring. Ervaring binnen een internationale studentenadministratie of met IND-procedures zijn een pre;
• Inhoudelijke kennis: Je hebt affiniteit met internationale studenten en ervaring met administratieve of juridische procedures. Kennis van het vreemdelingenrecht is een pré;
• Digitale vaardigheden: Je hebt ruime ervaring met Microsoft Office en bent vertrouwd met studentinformatiesystemen zoals Osiris (Zaak);
• Nauwkeurigheid: Je werkt gestructureerd en hebt oog voor detail, zeker bij het verwerken van gevoelige persoonsgegevens en deadlines;
• Initiatief en flexibiliteit: Je signaleert verbetermogelijkheden en helpt mee aan procesoptimalisatie. Je bent stressbestendig en weet overzicht te houden, ook in drukke periodes;
• Organisatiesensitiviteit: Je begrijpt hoe belangen en processen binnen een grote organisatie samenkomen en weet daarin effectief te handelen;
• Communicatie & Taalvaardigheid: Je bent klantgericht, duidelijk en representatief. Presenteren en voorlichten doe je met gemak. Je beheerst zowel het Nederlands als het Engels uitstekend, in woord en geschrift (niveau C1);
• Collegialiteit: Je draagt actief bij aan een positieve teamdynamiek. Je stemt je vakanties zorgvuldig af met collega’s, houdt rekening met piekperiodes en springt bij waar nodig om het team te ondersteunen.

Hiervoor kom je graag naar je werk

Werken bij De Haagse Hogeschool betekent werk met impact. Je kunt écht iets betekenen: voor onze studenten, je collega’s én de maatschappij. Voorop staat dat jij je werk met plezier kan doen. Daarnaast bieden wij je:

• Een salaris van minimaal € 3.311,92 en maximaal € 4.376,46 bruto per maand (schaal 8) op basis van een fulltime dienstverband;
• Een arbeidsovereenkomst voor een jaar (D4) met mogelijkheid van verlenging, met een omvang van 0.9 fte, – 36 uur per week;
• 8% vakantietoeslag;
• Een eindejaarsuitkering van 8,3%;
• Ruime verlofregeling;
• De keuze uit een NS-businesscard (2e klas) voor woon-werk verkeer of een vergoeding per kilometer.

> Lees meer over onze aantrekkelijke arbeidsvoorwaarden

De Haagse Hogeschool hecht veel waarde aan een veilige, betrouwbare en professionele omgeving, zowel intern als extern. Voor het uitvoeren van deze opdracht is het vereist dat een Verklaring Omtrent het Gedrag (VOG) wordt overlegd. Een VOG is een verklaring waaruit blijkt dat iemands gedrag in het verleden geen bezwaar vormt voor het vervullen van de opdracht. Iedereen die in Nederland woont en beschikt over een Burgerservicenummer kan een VOG aanvragen.

Werken bij De Haagse

Als je werkt bij De Haagse, dan werk je bij een van de meest dynamische en open organisatie in de Stad van Vrede en Recht. Samen met 2.500 collega’s help je 26.000 studenten uit meer dan 120 verschillende landen om zich voor te bereiden op een veelbelovende toekomst in een wereld die iedere dag verandert. Dat doen we door zelf ook mee te groeien en mee te veranderen met die wereld en met de wensen van onze studenten. We werken intensief samen met collega’s, met studenten en met het werkveld. We kijken vooruit, we zijn kritisch en we staan middenin de samenleving.

Daarbij staan diversiteit, inclusiviteit en gelijkwaardigheid centraal bij alles wat we doen. We streven ernaar dat de samenstelling van de studenten- en medewerkerspopulatie een afspiegeling is van de samenleving waarbinnen we werken en we willen iedereen gelijke kansen bieden. We realiseren ons dat dat voortdurende aandacht verlangt. Daar investeren we zelf in en we zien graag dat jij ons daarbij helpt.

Lees hier meer over ons verhaal en onze kernwaarden
De Haagse Hogeschool als inclusieve campus: www.dehaagsehogeschool.nl

Solliciteer bij De Haagse

• We kijken uit naar je sollicitatie! Reageren kan tot en met 13 november 2025.
• Solliciteren kan alleen via de onderstaande sollicitatiebutton.
• Meer weten over de vacature? Stuur een mailtje naar Melody Mast, Teamleider Studenteninschrijving en International Office, op e-mail m.m.m.mast@hhs.nl.
• Voor informatie over de wervingsprocedure mail je recruitment@hhs.nl of bel je met onze adviseur Recruitment Rachel van Veghel.

Solliciteren kun je doen via de sollicitatiebutton, op deze emailadressen worden geen sollicitaties in behandeling genomen.
Acquisitie naar aanleiding van deze vacature wordt niet op prijs gesteld.